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FAQ sur nos systèmes d'attelage de remorques

Vous avez une question sur un produit ERICH JAEGER ou sur l'installation de votre kit de faisceaux de câblage pour appareils d'attelage de remorques ? Parcourez nos FAQ sur les unités de commande, les faisceaux de câblage et d'autres composants, et vous y trouverez peut-être la réponse.

Général
  • Comment puis-je reconnaître un produit Erich Jaeger ?
  • Puis-je, en tant que particulier, acheter directement chez ERICH JAEGER ?
Composants
  • Comment puis-je reconnaître un produit Erich Jaeger ?
Modules de commande
  • Comment interpréter les pictogrammes des instructions d’installation ?
  • Comment puis-je reconnaître un produit Erich Jaeger ?
  • Où puis-je trouver la version logicielle du module de commande JaegerCANtrol sans avoir à le démonter ?
  • Où puis-je trouver le numéro de produit ou la version du logiciel du module de commande ?
  • Puis-je, en tant que particulier, acheter directement chez ERICH JAEGER ?
  • Quelle est la répartition des contacts de mon module de commande ?
  • Que puis-je faire si l’unité de commande de mon faisceau de câbles vibre ?
Modules de commande - répartition de contacts
  • Quelle est la répartition des contacts de mon module de commande ?
Faisceaux de câbles
  • Comment interpréter les pictogrammes des instructions d’installation ?
  • Comment puis-je reconnaître un produit Erich Jaeger ?
  • Contact de désactivation mécanique/désactivation des feux de brouillard (2a/58b)
  • Diagnostic sur le bus CAN avec JaegerCANtrolLED : 381977, 383077, 381978, 383078, 381979, 383079 sans DEL de diagnostic.
  • Module de commande de remorque JaegerCANtrolLED avec DEL de diagnostic
  • Où puis-je me procurer des pièces de rechange ?
  • Où puis-je trouver la version logicielle du module de commande JaegerCANtrol sans avoir à le démonter ?
  • Où puis-je trouver le numéro de produit du faisceau de câbles ?
  • Où puis-je trouver le numéro de produit ou la version du logiciel du module de commande ?
  • Où puis-je trouver le numéro du faisceau de câbles ou comment puis-je identifier un faisceau de câbles sans aucune autre documentation ?
  • Peut-on utiliser une unité de test ou de diagnostic pour le codage, si elle est disponible en atelier ?
  • Pourquoi dois-je installer un câble supplémentaire pour les feux de freinage, alors que les feux de la remorque fonctionnent déjà via les câbles du bus CAN ?
  • Pourquoi dois-je installer un câble supplémentaire sur un seul voyant latéral, alors que les voyants de la remorque fonctionnent déjà via les câbles du bus CAN ?
  • Pourquoi faut-il une alimentation électrique de 12 volts pour le module de commande de la remorque ?
  • Pourquoi la prise de la remorque ne fonctionne-t-elle pas, alors que tout est connecté conformément au manuel d’installation ?
  • Pourquoi les instructions d’installation indiquent-elles que le faisceau de câbles doit être approuvé ou codé ?
  • Pourquoi les voyants de contrôle clignotent-ils simultanément sur l’unité de test pour les prises de remorque ?
  • Pourquoi l’alimentation électrique doit-elle provenir directement de la batterie (borne positive permanente 30) ? Une autre source d’énergie peut-elle être utilisée ?
  • Pourquoi plusieurs voyants de défaillance s’allument-ils sur le tableau de bord après l’installation d’un faisceau de câbles ?
  • Puis-je désactiver mes capteurs de stationnement lorsque j’attelle une remorque ?
  • Qu'est-ce que "Check Control"?
  • Quelle est la différence entre un faisceau de câbles 7 et 13 pôles ?
  • Quelle est la différence entre un faisceau de câbles universel et un faisceau de câbles spécifique ?
  • Quelles informations dois-je avoir à portée de main lorsque j’appelle ou que j’envoie un courriel au service d’assistance ekit ?
  • Quels sont les avantages de la technologie bus CAN ?
  • Quels sont les avantages d’un faisceau de câbles 13 pôles ?
  • Que puis-je faire si l’unité de commande de mon faisceau de câbles vibre ?
  • Que signifie le terme « JaegerCANtrolLED » ?
  • Qu’est-ce que le codage SVM (code de mesure) ou le codage de licence ?
  • Qu’est-ce qu’une installation ou une préparation électrique préalable ?
  • Qu’est-ce qu’un faisceau de câbles universel ?
  • Qu’est-ce qu’un faisceau de câbles « JaegerFLEX 2in1 » ?
  • Qu’est-ce qu’un kit de faisceaux de câbles spécifique ?
  • Un voyant de contrôle C2 n’était-il pas inclus avec mon faisceau de câbles ?
  • À quoi sert l’interrupteur supplémentaire (micro-interrupteur) dans la prise de courant ?
Erich Jaeger France Sarl

Parc d' Activités de Limonest
540 Allée des Hêtres
69760 Limonest, France

Erich Jaeger GmbH + Co. KG

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61169 Friedberg
Deutschland

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