Quelles informations dois-je avoir à portée de main lorsque j’appelle ou que j’envoie un courriel au service d’assistance ekit ?
Numéro d’article du faisceau de câbles
Instructions d’installation du faisceau de câbles
Avec les faisceaux de câbles du bus CAN, la version logicielle du module de commande de la remorque
Données relatives au véhicule (section I du certificat d’agrément/certificat d’immatriculation du véhicule)
Description complète du problème (Défaillance sans remorque | Défaillance avec remorque)