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Preguntas frecuentes sobre los sistemas de conexión de remolques

¿Tiene alguna pregunta sobre un producto ERICH JAEGER o sobre la instalación de su juego de cables para dispositivos de remolque? Consulte nuestras preguntas frecuentes sobre unidades de control, juegos de cables y otros componentes y es posible que encuentre la respuesta.

General
  • ¿Cómo puedo reconocer un producto Erich Jaeger?
  • ¿Es posible, como cliente particular, comprar directamente a ERICH JAEGER?
Componentes
  • ¿Cómo puedo reconocer un producto Erich Jaeger?
Unidades de control
  • ¿Cuál es la asignación de contactos de mi módulo de control?
  • ¿Cómo interpretar los símbolos de las instrucciones de instalación?
  • ¿Cómo puedo reconocer un producto Erich Jaeger?
  • ¿Dónde puedo encontrar el número de producto o la versión de software del módulo de control?
  • ¿Dónde puedo encontrar la versión del software del módulo de control JaegerCANtrol sin tener que desmontarlo?
  • ¿Es posible, como cliente particular, comprar directamente a ERICH JAEGER?
  • ¿Qué puedo hacer si la unidad de control de mi mazo de cables zumba?
Unidades de control - Ocupación de contactos
  • ¿Cuál es la asignación de contactos de mi módulo de control?
Kits Eléctricos de Enganche
  • Contacto de desactivación mecánica/Desactivación de luces antiniebla (2a/58b)
  • Diagnóstico en el bus CAN con JaegerCANtrolLED: 381977, 383077, 381978, 383078, 381979, 383079 sin LED de diagnóstico.
  • Módulo de control de remolques JaegerCANtrolLED con LED de diagnóstico
  • Si se dispone de una unidad de prueba o de diagnóstico para la codificación en el taller, ¿se puede utilizar?
  • ¿Cuál es la diferencia entre un mazo de cables de 7 y 13 pines?
  • ¿Cuál es la diferencia entre un mazo de cables universal y uno específico?
  • ¿Cuáles son las ventajas de la tecnología del bus CAN?
  • ¿Cuáles son las ventajas de un mazo de cables de 13 polos?
  • ¿Cómo interpretar los símbolos de las instrucciones de instalación?
  • ¿Cómo puedo reconocer un producto Erich Jaeger?
  • ¿Dónde puedo conseguir piezas de repuesto?
  • ¿Dónde puedo encontrar el número del mazo de cables o cómo puedo identificar un mazo de cables sin ninguna otra documentación?
  • ¿Dónde puedo encontrar el número de producto del mazo de cables?
  • ¿Dónde puedo encontrar el número de producto o la versión de software del módulo de control?
  • ¿Dónde puedo encontrar la versión del software del módulo de control JaegerCANtrol sin tener que desmontarlo?
  • ¿No se ha incluido una luz de control C2 con mi mazo de cables?
  • ¿Para qué sirve el interruptor adicional (microinterruptor) en la toma de corriente?
  • ¿Por qué es necesaria una alimentación de 12 voltios para el módulo de control del remolque?
  • ¿Por qué la alimentación tiene que ser directamente de la batería (pinza positiva permanente 30)? ¿Puede utilizarse otra fuente de alimentación?
  • ¿Por qué las instrucciones de instalación dicen que el mazo de cables debe estar homologado o codificado?
  • ¿Por qué las luces de control parpadean simultáneamente en la unidad de prueba de las tomas de corriente de los remolques?
  • ¿Por qué no funciona la toma de corriente del remolque, a pesar de que todo está conectado según el manual de instalación?
  • ¿Por qué se encienden varias luces de avería en el panel de instrumentos después de instalar un mazo de cables?
  • ¿Por qué tengo que instalar un cable adicional en las luces de freno, aunque las luces del remolque ya funcionan a través de los cables del bus CAN?
  • ¿Por qué tengo que instalar un cable adicional en un solo indicador lateral, aunque los indicadores del remolque ya funcionan a través de los cables del bus CAN?
  • ¿Puedo desconectar los sensores de aparcamiento cuando engancho un remolque?
  • ¿Qué es el "control de verificación"?
  • ¿Qué es la codificación SVM (código de medidas) o la codificación de licencias?
  • ¿Qué es una configuración o preparación eléctrica preliminar?
  • ¿Qué es un mazo de cables "JaegerFLEX 2in1"?
  • ¿Qué es un mazo de cables específico?
  • ¿Qué es un mazo de cables universal?
  • ¿Qué información debo tener preparada cuando llame o envíe un correo electrónico al servicio de soporte de ekit?
  • ¿Qué puedo hacer si la unidad de control de mi mazo de cables zumba?
  • ¿Qué significa el término "JaegerCANtrolLED"?
Erich Jaeger GmbH + Co. KG

Strassheimer Strasse 10
61169 Friedberg
Deutschland

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